Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania i rozwiązania typowych problemów.
Jeśli masz problem z logowaniem, sprawdź:
Użyj opcji "Przypomnij hasło" aby zresetować hasło
Po 5 nieudanych próbach konto jest blokowane na 15 minut. Poczekaj lub skontaktuj się z administratorem
Skontaktuj się z administratorem firmy lub działem wsparcia
Sprawdź połączenie internetowe i spróbuj ponownie
Jeśli deklaracja nie została wysłana do IMI:
Uzupełnij brakujące dane w profilu kierowcy
Zaktualizuj daty ważności dokumentów
Spróbuj ponownie za kilka minut. Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z wsparciem
Sprawdź czy daty delegowania są prawidłowe (nie w przeszłości, odpowiedni okres)
Problemy z synchronizacją danych:
Sprawdź połączenie internetowe. Jeśli problem się powtarza, API może być niedostępne
Sprawdź logi synchronizacji w systemie. Popraw dane powodujące błędy
Dla dużej ilości danych synchronizacja może trwać kilka minut. Sprawdź pasek postępu
Jeśli nie znalazłeś rozwiązania swojego problemu: